Een 404 pagina, iedereen heeft er één, ook zonder dat je het weet. Een 404 pagina is een foutmelding die aangeeft dat de webpagina die je wilt bezoeken niet (meer) bestaat. De pagina kan hierbij definitief verplaatst of verwijderd zijn. Ook kan het zijn dat de bezoeker een verkeerde url heeft ingetypt of… in het geval van een webshop, dat het product niet meer beschikbaar is.
Maar waarom zou je aandacht besteden aan een custom 404? Omdat als het alleen een lege pagina met een eenvoudige foutmelding is - vaak met suf systeem gegenereerd tekstje als “Foutmelding. De pagina waar u naar op zoek bent kan helaas niet worden gevonden. Mogelijk is de pagina gewijzigd of verwijderd. Excuses voor het ongemak.” - is *klik* je bezoeker weg én dus ook die potentiële klant. Boem, bounche rate omhoog. Eeuwig zonde! Daar kun je écht veel meer uithalen, conversie zelfs! Hoe?
De 404 pagina wordt interessant door 'm te customizen. Ok, maar… wat kan je ermee en wat zet je erop? Dat kan heel veel zijn. Zelf houden we enorm van een aangeklede 404 met een beetje humor om de ‘pijn’ van het niet vinden te verzachten. Want, laten we wel zijn, de bezoeker wílde iets specifieks zien op jouw website of webshop en staat nu met lege handen. Dus moet je hem/haar wel een alternatief geven om (op z'n minst) te blijven.
Door de jaren heen hebben we voor onze voormalige webshop Applepiepieces veel custom 404’s gemaakt. Helaas zijn ze niet allemaal bewaard gebleven, maar we passen de inhoud nog precies hetzelfde toe bij onze klanten, waar mogelijk én bij ons zelf natuurlijk. Je kunt het heel clean houden natuurlijk (zie verschillende benaderingen hieronder), maar dit zou je er allemaal op kunnen zetten. Hier een aantal slimme 404-pagina tips die niet alleen leuk zijn, maar ook absoluut de conversie verhogen ten opzichte van een dead normal 404:
Wil je de pagina converterend maken? Hier nog twee tips die je daarmee gaan helpen:
Dit is onze eigen 'oude' 404 pagina, gemaakt in Wordpress. Onze webshop/site draait nu op het Shopify systeem en ook daarmee kun je een custom 404 pagina maken. Het staat op ons to do-lijstje -___-
Hieronder volgen nog een aantal mooie voorbeelden van goede 404 pagina's. Natuurlijk hoop ik dat ik je heb geïnspireerd en overtuigd om zelf een goede 404 te (laten) maken. Het is in elk geval zeker de moeite waard!
Meld je dan aan voor de Awesome Tips! Dit is nu een blogpost waar de tip naar verwijst, maar er wordt ook content gedeeld wat alleen per mail wordt verspreid.
Fijn doordacht deze ten opzichte van het product dat wordt verkocht. Like!
ASOS houdt het lekker eenvoudig en helder
Free people heeft het wat meer aangekleed, maar blijft to the point
Deze van Benefit is mijn favoriet! Humor, duidelijkheid en meteen de 'Best verkochte producten' laten zien!
En? Ga jij aan de slag met jouw 404 error pagina? Laat het ons weten en show je 404 bij de Insiders!
